今天由快乐的小编为大家详细介绍长沙保安公司服务承诺与服务流程 ,希望通过下面的详细分析与讲解可以帮助到各位相关朋友及对公司新产品感兴趣的朋友及想了解这个行业的爱好者及专业人士。
1、公司承诺:至诚、至精,为您营造现代人的安全空间。
2、质量目标:合同兑现率100%,客户满意度98%以上。
3、服务流程:
(1)公司经理每周与客户沟通,如有特殊情况及时与客户协调处理,并对员工的工作进行全面、不间断的监视、测量。
(2)按客户的要求配齐岗位人员,及时处理客户投诉,对员工管理、教育、检查。听取客户意见,每月普查一次服务质量,并进行评比排名。
(3)经常与客户沟通,征求、汇总客户意见建议,及时通报有关部门加以改进。
(4)财务按时与客户结算服务费用,并按时发放员工的工资。
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